Todo ano a cena se repete. A loja decide a oferta na segunda semana de novembro, sobe o orçamento de todos os canais na quinta-feira anterior e passa a sexta vendo o custo por venda subir enquanto os pedidos não acompanham. A Black Friday 2026 cai no dia 27 de novembro, e quem quer chegar bem precisa começar a se preparar agora, em outubro. Aqui você vai ver o que organizar até lá, nos anúncios, no site e fora da internet, do jeito que a gente trabalha com os clientes na Velom.
Por que deixar a Black Friday para novembro sai caro
Na última semana de novembro, praticamente todo e-commerce do país está disputando a atenção do mesmo consumidor, seja no feed do Instagram, na busca do Google ou no TikTok. Os leilões ficam mais concorridos e o CPM, que é quanto você paga para seu anúncio aparecer mil vezes, costuma subir bastante.
Custo alto faz parte da data. O que costuma derrubar o resultado é chegar nessa semana com campanhas que ainda estão aprendendo. Meta, Google e TikTok trabalham hoje com sistemas automáticos que precisam de tempo e de volume de conversões para entender quem compra de você. Campanha criada na véspera, com orçamento triplicado do nada, gasta boa parte da verba nesse período de ajuste. Justamente nos dias em que cada real está mais caro.
Por isso a nossa recomendação é simples: em novembro você executa. O trabalho pesado acontece agora.
Antes de anunciar: site pronto e vendas medidas direito
Não adianta levar tráfego para uma loja que trava. Na semana da Black Friday o volume de visitas muda de patamar, e problemas que passam despercebidos no resto do ano aparecem todos de uma vez. Teste agora a velocidade do site no celular, o checkout do começo ao fim, os meios de pagamento, o cálculo de frete e a integração com o estoque. Produto anunciado que aparece como esgotado na hora da compra é dinheiro jogado fora em qualquer canal.
Depois, olhe para o rastreamento. Cada plataforma tem seu código de medição instalado na loja: o pixel do Meta, a tag do Google, o pixel do TikTok. Se algum deles estiver contando errado, o algoritmo daquela plataforma vai otimizar em cima de informação errada.
Uma checagem que dá para fazer ainda esta semana:
- Compare as vendas que cada plataforma mostra com os pedidos reais da sua loja nos últimos 30 dias. Diferença grande é sinal de problema.
- Veja se o evento de compra chega com o valor correto do pedido, sem aparecer zerado ou duplicado.
- Confira se você tem uma forma de saber de onde veio cada venda, como as origens marcadas nos links (os chamados parâmetros UTM) lidas no Google Analytics ou na própria plataforma da loja.
- Faça uma compra de teste completa e acompanhe se ela aparece em todas as ferramentas.
Parece burocrático, mas é aqui que a gente mais encontra dinheiro sendo desperdiçado quando faz diagnóstico de conta.
Cada canal tem um papel diferente na Black Friday
Um erro comum é tratar todos os canais como se fizessem a mesma coisa e simplesmente dividir a verba. Eles não alcançam a pessoa no mesmo momento.
O Google pega quem já está procurando. Na Black Friday muita gente pesquisa o produto pelo nome, compara preço e procura cupom, e as campanhas de pesquisa e de Shopping aparecem exatamente nessa hora. Aqui o cuidado é revisar os termos de busca que estão ativando seus anúncios, porque a correspondência automática de palavras-chave anda cada vez mais ampla e pode gastar verba com buscas que não têm nada a ver com o que você vende.
Meta e TikTok trabalham mais com descoberta e lembrança. São os canais para apresentar a oferta, aquecer o público em outubro e impactar de novo quem visitou a loja. O TikTok ainda tem o TikTok Shop, em que a compra acontece dentro do próprio aplicativo. Para quem vende produto físico de compra por impulso, vale conferir se a sua loja se encaixa nas regras de entrada e avaliar um teste.
E tem a mídia off, que muita loja esquece. Se você tem loja física ou atua numa cidade específica, rádio local, outdoor, panfleto, vitrine e parcerias com negócios do bairro reforçam a mesma oferta que está rodando no digital. A dica para não perder o controle é dar a esses canais uma forma própria de medição, como um cupom exclusivo, um QR code ou um número de WhatsApp separado. Assim você sabe se aquele investimento trouxe venda ou só trouxe sensação de movimento.
Monte agora o público que vai comprar de você no dia
Na Black Friday, boa parte das vendas costuma vir de quem já te conhecia, e não de alguém que viu sua marca pela primeira vez naquela sexta. É gente que visitou o site, salvou um post, comprou no ano passado ou entrou numa lista.
Então outubro serve para encher esse balde. Pense numa loja de perfumes, como exemplo. Nesse mês ela pode rodar vídeos curtos no Instagram e no TikTok explicando famílias olfativas, comparando fragrâncias parecidas, mostrando kits. Essas campanhas não precisam vender na hora. A função delas é gerar visualização, visita e interação barata enquanto os leilões ainda estão tranquilos, para que em novembro exista um público grande de remarketing, que são os anúncios mostrados para quem já interagiu com a marca.
Outra coisa que funciona bem é criar uma lista de aviso antecipado. Pode ser grupo de WhatsApp, lista de e-mail ou cadastro no site com a promessa de acesso antes às ofertas. Essa lista é sua, não depende de leilão nenhum e ainda pode ser usada como público nas plataformas de anúncio. E não esqueça da sua base de clientes: quem já comprou de você tem muito mais chance de comprar de novo do que um desconhecido.
A oferta pesa mais do que qualquer ajuste de campanha
A gente vê muita conta bem estruturada render pouco porque a oferta era fraca. Desconto de 10% em produto que ficou mais caro em outubro não convence mais ninguém. A maioria dos consumidores compara preço antes de comprar, e o Google facilita muito essa comparação.
Algumas perguntas para responder antes de novembro. O desconto é real em relação ao preço praticado nos últimos meses? Sua margem aguenta esse desconto somado ao custo de anúncio mais alto? Você tem estoque dos produtos que vai anunciar? No seu caso, frete grátis ou brinde fazem mais sentido do que desconto direto?
Na Velom a gente gosta de trabalhar com kits e combos nessa época. Eles aumentam o valor médio de cada pedido e dificultam a comparação de preço, sem destruir a margem do produto mais vendido. Para uma loja de perfume, um kit com o perfume, uma loção e um frasco de viagem tende a comunicar mais valor do que o frasco sozinho com 15% de desconto. É uma hipótese para testar com o seu público, claro.
Criativos testados e orçamento planejado por canal
As plataformas automatizadas dependem muito da variedade de criativos para encontrar compradores. Prepare peças para cada momento do período: o esquenta, o anúncio da oferta, a contagem regressiva, o dia em si, as últimas horas e a Cyber Monday. E adapte para cada canal. O vídeo que funciona no TikTok raramente é o mesmo banner que vai para o Google, e a peça da rádio precisa falar a mesma oferta com outra linguagem.
A Meta já oferece ferramentas de IA que transformam fotos de produto em vídeo, e vale testar agora. Conteúdo gerado por IA pode ficar estranho dependendo do produto, e a semana da Black Friday é a pior hora para descobrir isso.
No orçamento, evite multiplicar tudo de uma vez na véspera. Mudanças bruscas podem jogar as campanhas de volta para o período de aprendizado. Aumente aos poucos ao longo de novembro e defina antes quanto aceita pagar por venda. Esse é o CPA, ou custo por aquisição: quanto de anúncio você gasta para conseguir cada pedido. Se você sabe que seu limite é, por exemplo, R$ 40 por pedido para não ter prejuízo, fica fácil decidir em qual canal colocar mais verba e onde pausar, sem decidir no susto.
E coloque os impostos na conta. Desde 1º de janeiro de 2026, a Meta repassa PIS/Cofins (9,25%) e ISS (2,9%), o que soma 12,15% sobre o valor investido, enquanto o Gerenciador de Anúncios continua mostrando só o valor de mídia. Se a sua empresa é do Lucro Real, pode ser possível aproveitar créditos de PIS/Cofins, então vale conversar com o seu contador. E confira como isso aparece nas faturas das outras plataformas que você usa.
A Black Friday começa a ser decidida em outubro
Quem trata a data como um projeto de várias semanas, com todos os canais falando a mesma oferta, costuma chegar na sexta com custo mais controlado e muito menos improviso. Não existe preparação que garanta resultado, mas existe muita diferença entre investir pesado numa operação pronta e investir numa operação que ainda está se ajeitando.
Se você quer saber se seus canais estão prontos antes do período mais caro do ano, a gente faz um diagnóstico gratuito: olhamos medição, campanhas e a forma como cada canal está contribuindo para as vendas, e mostramos o que dá para ajustar até a Black Friday. É só chamar a Velom no WhatsApp para agendar.